Фото с сайта mediaportal.x5.ru
Жители Зеленограда жалуются в Роспотребнадзор на просроченные продукты и хамство работников сетевых супермаркетов.
По количеству жалоб покупателей продовольственные магазины бренда «Пятерочка» обогнали традиционных «лидеров» – «Магнит» и «Дикси». Об этом в эфире радиокомпании «Зеленоград сегодня»
заявила заместитель начальника зеленоградского управления Роспотребнадзора Наталья Казанцева. По ее словам, «
их [магазины «Пятерочка»] отвратительная работа с ценниками, когда ценники стоят на одну сумму, а по кассе пробивается намного дороже, их нежелание ласково и нежно общаться с людьми <…> приводят к большому количеству жалоб и наших проверок этой организации».
Кроме того, рассказала Казанцева, много нареканий покупателей вызывает качество продукции, появление на прилавках гнилых фруктов. «Также жалуются на товары с истекшим сроком годности, а самое главное – на то, что продавцам жалко уделить время и душевное тепло, чтобы хотя бы извиниться за свой проступок. 90 процентов жалоб начинается с того, что “мне нахамили”».
Напомним, продуктовыми магазинами «Пятерочка» управляет компания X5 Retail Group. Судя по схеме,
размещенной на сайте бренда, сегодня в Зеленограде работает 15 магазинов сети.
