Покупки в интернете давно стали привычнее похода в магазин. За несколько минут можно заказать одежду, технику, продукты или билеты, сохранить адрес доставки и оплатить заказ банковской картой.
Но вместе с удобством растет и количество данных, которые пользователь передает сервисам. Имя, телефон, адрес, email и платежная информация могут храниться в личных кабинетах годами. Поэтому важно понимать, какие сведения действительно нужны для покупки и как снизить риск их утечки.
Покупайте на известных площадках
Первое правило — внимательно относиться к выбору сайта.
Перед оплатой стоит проверить:
- адрес страницы;
- название компании;
- контакты;
- условия доставки;
- правила возврата;
- отзывы на независимых площадках.
Если интернет-магазин появился недавно, предлагает слишком низкие цены и требует только полную предоплату, лучше проверить его особенно внимательно.
Смотрите на адрес сайта, а не только на дизайн
Мошенническая страница может почти полностью копировать известный магазин.
Отличие иногда заключается всего в одной букве в адресе.
Поэтому перед вводом данных карты полезно проверить доменное имя целиком. Если адрес выглядит необычно или не совпадает с официальным сайтом компании, лучше не продолжать покупку.
Не вводите больше данных, чем нужно
Для обычного заказа магазину обычно достаточно:
- имени;
- телефона;
- email;
- адреса доставки;
- платежной информации.
Если сайт дополнительно просит паспортные данные, пароль от почты или другую информацию без понятной причины, стоит насторожиться.
Хороший принцип — передавать только тот минимум сведений, который действительно необходим для выполнения заказа.
Не сохраняйте карту без необходимости
Многие интернет-магазины предлагают сохранить банковскую карту для будущих покупок.
Это удобно, но не всегда необходимо.
Если вы редко пользуетесь площадкой, можно каждый раз вводить данные заново. Так меньше сервисов будут хранить платежную информацию.
Особенно не стоит сохранять карту на малоизвестных сайтах, которые вы используете впервые.
Проверяйте платежную страницу
Перед оплатой убедитесь, что платеж проходит через понятный сервис.
Насторожить должны:
- неожиданный переход на другой домен;
- ошибки в названии банка или магазина;
- необычная форма оплаты;
- просьба сообщить код из SMS сотруднику;
- требование перевести деньги напрямую на карту физического лица.
Код подтверждения из SMS предназначен только для вас. Его нельзя передавать продавцу или службе поддержки.
Используйте уникальный пароль
Если магазин предлагает создать личный кабинет, не используйте пароль от основной почты, соцсетей или других важных сервисов.
В случае утечки злоумышленники могут попробовать ту же комбинацию на других сайтах.
Лучше использовать отдельный пароль для каждой площадки, а хранить их можно в менеджере паролей.
Включайте двухфакторную аутентификацию
Если интернет-магазин или платежный сервис поддерживает дополнительное подтверждение входа, эту функцию лучше включить.
Она особенно полезна для аккаунтов, где:
- сохранены карты;
- есть бонусный баланс;
- хранится история заказов;
- указан домашний адрес;
- сохранены персональные данные.
Даже при утечке пароля злоумышленнику будет сложнее получить доступ.
Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений
Мошенники часто используют тему доставки и покупок.
Сообщение может сообщать, что:
- заказ задержан;
- нужно доплатить небольшую сумму;
- требуется подтвердить адрес;
- посылка не может быть доставлена;
- нужно срочно повторно оплатить заказ.
Лучше не переходить по ссылке из такого сообщения, а самостоятельно открыть сайт магазина или приложение.
Проверяйте историю заказов
Если вы заметили необычное уведомление, лучше сразу открыть личный кабинет и посмотреть историю покупок.
Так можно быстро понять, действительно ли заказ существует.
Особенно насторожиться стоит, если появились:
- неизвестные покупки;
- новый адрес доставки;
- изменение телефона;
- неизвестное платежное средство.
В такой ситуации пароль нужно сменить как можно быстрее.
Не совершайте важные покупки с чужих устройств
Покупать товары с общественного компьютера или чужого смартфона нежелательно.
На таком устройстве могут сохраниться:
- логин;
- пароль;
- история;
- данные формы;
- активная сессия.
Если другого варианта нет, не сохраняйте пароль и обязательно выйдите из аккаунта после завершения покупки.
Разделяйте разные рабочие и личные задачи
Если на одном устройстве одновременно используются личные покупки, рабочие кабинеты и другие сервисы, полезно поддерживать между ними порядок.
Для разных задач можно использовать отдельные рабочие среды и инструменты. Например,
Octo Browser подходит для случаев, когда нужно организовать раздельную работу с разными онлайн-контекстами.
Это не заменяет проверку магазина и безопасную оплату, но помогает не смешивать разные типы активности.
Следите за банковскими уведомлениями
После онлайн-покупок полезно обращать внимание на уведомления банка.
Если появляется операция, которую вы не совершали, лучше сразу проверить счет и связаться с банком через официальный канал.
Не стоит ждать, что подозрительное списание исчезнет само.
Что делать, если данные уже попали к мошенникам
Если вы ввели данные на подозрительном сайте, действовать лучше сразу.
Если был передан пароль:
- смените его;
- проверьте другие сайты, где использовалась такая же комбинация;
- завершите активные сессии;
- включите двухфакторную аутентификацию.
Если были раскрыты данные карты, свяжитесь с банком и уточните, нужно ли ее заблокировать или перевыпустить.
Не храните лишние данные в старых аккаунтах
Со временем у пользователя появляется много личных кабинетов в магазинах, которыми он больше не пользуется.
Такие аккаунты могут продолжать хранить:
- телефон;
- email;
- адрес;
- историю заказов;
- сохраненные карты.
Если сервис больше не нужен, можно удалить аккаунт или хотя бы платежные данные и старые адреса.
Заключение
Безопасные онлайн-покупки начинаются не с сложных технических настроек, а с внимательности.
Проверяйте адрес магазина, не передавайте лишние данные, используйте уникальные пароли и не сообщайте никому коды подтверждения.
Чем меньше информации хранится в ненужных аккаунтах и чем внимательнее пользователь относится к платежным страницам и подозрительным сообщениям, тем ниже риск столкнуться с утечкой данных или мошенничеством.
