Скриншот страницы сервиса «Ваш вопрос к власти»
Сервис интернет-приемной префектуры начал рассылать дублирующие СМС о готовности ответа на обращения граждан.
За один день в интернет-приемную зеленоградской администрации поступил десяток обращений жителей города, которые ранее воспользовались сервисом «
Ваш вопрос к власти», с жалобами на массовую рассылку идентичных сообщений о готовности ответа на их вопросы.
«Здравствуйте, отключите мне смс уведомление с номера Dit zelao, как спам уже приходят со вчерашнего дня смс о том что ответ опубликован на сайте префектуры, друг за другом шлют и днём и ночью. Спасибо».
«Добрый день! Со вчерашнего вечера на мой мобильный телефон приходят смс с вашего сайта о том, что ответ опубликован, уже больше 40!!! Таких смс-ок и в ночное время. Видимо какой то сбой, разберитесь сейчас с этим, без рассмотрения моего вопроса!!!»
«Прошу не присылать на мой адрес смс оповещения о публикации ответов на странице "Ваш вопрос к власти" портала www.zelao.ru смс приходит ежечасно с адреса DIT_Zelao. Данная рассылка приходит даже ночью, прошу срочно прекратить данную рассылку».
«Уважаемые руководители прошу вас отключить сообщения , поступающие на мой мобильный номер.За сутки поступило 17 идентичных сообщений готовности ответа на мое обращение по вопросу улучшения двора дома1504».
«Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации и как можно быстрее о том, что мне на мобильный телефон, начиная с 11 июля и по сей день и каждый час приходят смс-сообщения от DIT_Zelao о том, что "ответ опубликован на странице "Ваш вопрос к власти" портала www.zelao.ru". Позвонив в ДИТ Москвы, мне сказали, что не знают что это такое и с чем его едят. В спам добавить не могу, так как нет номера».
«Жалоба. С возмущением сообщаю, что на мой моб.номер (указан выше)за последние 15 часов (в том числе и в ночное время) пришло более 15 (пятнадцати) смс сообщений с текстом:"Ответ опубликован на странице "Ваш вопрос власти" портала www.zelao.ru". За последний месяц я, к так называемым властям не обращался. К структуре которая попирает Конституционные права и свободы граждан, не выполняет нормы законов, обращаться малопродуктивно. По вопросам уборки мусора, ремонта отколотой плитки и т.п. на это у них хватает разума.Требую прекратить немедленно рассылку на мой номер моб.связи смс сообщений с пустопорожним текстом. Законы яровой вступили в силу и нашли свое применение? Безобразие, безответственность и наплевательское отношение к людям!»
«Добрый день! Какой удод сделал так, что SMS с вашего сайта приходят каждый час? Снимите пожалуйста этот сервис. Спасибо. Без уважения».
«Со вчерашнего вечера (11.07.16г) каждый час приходят смс уведомления о том, что на мой вопрос дан ответ. Смс приходили и всю ночь!!!!! У меня маленький ребенок, я беременная. Это что за без предел? Вопрос к власти я писала в последний раз в МАЕ!!!!!!!!!», – жалуются жители города.
Ответственным за подготовку ответа назначен первый заместитель префекта Алексей Михальченков, который рассмотрит и ответит на обращение до 2 августа.
Новость обновлена 12 июля в 14:25: В 14:20 появилось
сообщение на сайте администрации города: «
Префектура Зеленоградского административного округа приносит извинения за массовую рассылку SMS о готовности ответа в портале www.zelao.mos.ru. Инцидент произошел в результате технического сбоя. Работы по восстановлению сервиса будут завершены в ближайшее время».
