Гражданам, которые планируют периодически или регулярно пользоваться услугами микрофинансовых организации, брать деньги в долг, важно внимательно изучить правила и порядок взаимодействия и убедиться, что предлагаемые кредитором условия являются приемлемыми. Как правило, в МФО деньги берут в ограниченных объемах и на короткий (до 30 дней) период времени. У потребителей такой микро кредит получил обиходное название «деньги до зарплаты».
Предлагаем ознакомиться с некоторыми нормами, определенными действующим законодательством в данной сфере. Рассмотрим вопрос, касающийся предоставления определенной информации МФО, ее размещения в открытом доступе.
Прежде чем принимать решение на займ, необходимо знать основные законодательные акты, документы, регулирующие порядок и правила ведения деятельности МФО в соответствующем сегменте рынка – микрокредитовании:
- Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и МФО», принятый в 2010 году и зарегистрированный под номером 151.
- ФЗ номер 353 «О потребительском кредите».
Кроме того, существует еще целый ряд нормативных актов и базовых стандартов, а также предписания различных регулирующих органов, таких как Центробанк, Роспотребнадзор, Саморегулирующиеся организации (СРО).
Какую же информацию обязаны предоставлять МФО?
В соответствии с ФЗ 151 – это:
Подробное информирование о порядке и правилах предоставления микро займа. Место размещения таких сведений должно быть доступно для просмотра, прочтения и ознакомления всеми заинтересованными лицами (в том числе, посредством сети Интернет).
Дополнение представил Роспотребнадзор, указав в памятке необходимость предоставления дополнительно следующих данных:
- в каком порядке подается заявка на получение денежных средств в кредит, и как она рассматривается;
- порядок заключения сторонам договора, а также условия предоставления заемщику составленного графика платежей;
- другие данные, которые определены внутренними документами, разработанными в МФО и не включенные в условия оформления микрозайма.
Список документов, которые должны находиться в свободном доступе, существенно увеличивается, если МФО выдает займы систематически (не менее 4-х в год) и для этого использует денежные средства, регулярно привлекаемые на платной и (или) возвратной основах.
Если, например, говорить об оформлении офиса, то и здесь существует ряд требований, которые должны выполняться кредитными организациями. Так, в обязательном порядке должны быть соблюдены требования санитарных и технических норм и правил, в том числе освещение, отопление, оборудование мебелью и т.п.
В обязательном порядке сотрудники микрофинансовых организаций, которые напрямую взаимодействуют с гражданами, получающими финансовые услуги (получающие кредит, займ), должны обладать специальными средствами визуальной идентификации.
