Повысить доступность финансовых услуг и защитить права их потребителей призваны грядущие изменения в законодательстве и инициативы Банка России. Рассмотрим некоторые из них подробнее.
В небольших населенных пунктах могут открыться отделения банков в зданиях поселковых администраций, органов социальной защиты населения, пунктах выдачи медицинских страховых полисов, и даже, в перспективе, – в магазинах. Такие меры связаны с необходимостью обеспечить доступность финансовых услуг жителям городов и поселков с малой численностью населения, заявил Михаил Мамута, руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ.
Предложение о подобном партнерстве внесено Банком России, пилотный проект уже реализуется на Дальнем Востоке. В нем могут принять участие как крупные госбанки, так и опорные региональные. В случае успеха начинания оно может быть распространено на всю страну.
Также регулятор предупредил российские финансовые компании о том, что они не должны оказывать посреднические услуги между иностранными финорганизациями и россиянами-потребителями финансовых услуг. На сайтах российских финансовых компаний, считает ЦБ РФ, не должно быть информации об услугах иностранных организаций, и, тем более, предложений о посредничестве, в результате которых граждане РФ смогут заключить договоры об оказании финуслуг с зарубежными компаниями. Соответствующее информационное письмо опубликовано на сайте Банка России.
Центробанк приготовил информационное письмо и для участников рынка микрофинансирования. МФО и саморегулируемые организации в сфере микрофинансирования получили предупреждение о недопустимости применения в своей деятельности недобросовестных практик, которые повлекут за собой нарушение прав заемщиков.
В частности, речь идет о случаях, когда при оформлении займа клиента МФО, путем введения в заблуждение, вынуждают подписывать документы, передающие кредитору право на владение или распоряжение недвижимостью, находящейся в собственности заемщика. Регулятор предупреждает, что все займы, обеспеченные недвижимым имуществом, должны быть оформлены с помощью договора залога (ипотеки) указанного имущества.
Последнее новшество касается банков, которые, в случае принятия изменений в законодательство, ЦБ РФ сможет проверять без предупреждения. Регулятор сможет без предварительного уведомления проверить соблюдение порядка открытия банковских счетов в кредитной организации, ведение в ней бухучета, достоверность записей в книге регистрации открытых счетов.