Юристы компании «Простые решения» готовы ответить на вопросы читателей портала «Зеленоград24», связанные с семейными, трудовыми, наследственными и жилищными спорами. Вы можете задать также вопросы по защите прав потребителей, по долговым спорам, по вопросам, связанным со сделками купли-продажи недвижимости.
Приехали в гостевой дом, бронь была 10 ночей. При заселении нам предоставили не тот номер, который мы бронировали, но за ту же плату, мы заселились, но спустя ночь решили, что нам такое не подходит. Деньги за остальные 8 ночей не вносили, могут ли нас попросить сьехать без 2-й проведённой ночи? Нам заявили, что раз остальные 8 ночей не проплачено, то попросят нас сьехать спустя одну ночь, без возврата 2 суток. Имеют ли на это право? Ничего нигде не подписано, перевод за 2 ночи сделан на карту сбербанка ещё зимой. Никаких квитанция нам не выписывалось, остался только чек с банкомата о переводе и собственно наш заезд. Предупреждений о штрафе от выезда раньше времени не было.
Специалист компании «Простые решения»
22 июля 2016, 11:20
0
Здравствуйте, Анастасия!
Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В Вашем случае Вы оплатили за 2 сутки, соответственно Вы имеете право на то, чтобы услуга была Вам оказана в оплаченном размере, т. е. за 2 сутки, включая последнюю ночь.
Для более подробного разбора Вашей ситуации предлагаем Вам позвонить нам либо приехать на очную консультацию!
С уважением, юристы компании «Простые решения»
Телефон: +7(499)499-30-34
Сайт:
Социальные сети
Консультации специалистов — если у вас возник конкретный вопрос или проблема, требующая решения, вы можете проконсультироваться, задав свой вопрос в данном разделе. Наши специалисты являются профессионалами в различных областях – юриспруденция, медицина, образование, финансы и т.д.
Все права на материалы,
опубликованные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об
авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, активная ссылка
на zelenograd24.ru обязательна. Редакция не несет
ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей, а также за достоверность
информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Юридическая помощь
Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В Вашем случае Вы оплатили за 2 сутки, соответственно Вы имеете право на то, чтобы услуга была Вам оказана в оплаченном размере, т. е. за 2 сутки, включая последнюю ночь.
Для более подробного разбора Вашей ситуации предлагаем Вам позвонить нам либо приехать на очную консультацию!
С уважением, юристы компании «Простые решения»
Телефон: +7(499)499-30-34
Сайт: