Присутствовавший на встрече руководства префектуры с горожанами,
состоявшейся 28 ноября, директор автокомбината Кирилл Николенко ответил на ряд вопросов жителей. В частности, претензии зеленоградцев к перебоям в движении и долгим ожиданиям маршрутных автобусов он «переадресовал» информационным табло на остановках. По словам директора, табло по-прежнему работают в тестовом режиме и выдают некорректную информацию, о чем он проинформировал обслуживающий эти устройства филиал «Мосгортранса» и попросил привести онлайн-расписание «
к более-менее реальным значениям».
Николенко также согласился с горожанами, что и со стороны автокомбината случаются задержки на маршрутах из-за технических сбоев, но специалисты оперативно устраняют проблемы. Однако вызвал гул в зале и выкрики с мест заявлением: «Больших увеличенных интервалов в городе нет».